姚 卿
清华大学,经济管理学院,市场营销系,博士
2010/09-2011/09,美国耶鲁大学,管理学院,联合培养博士
北京科技大学,经济管理学院,工商管理系,副教授,硕导
E-mail:yaoq@ustb.edu.cn
消费者行为
决策制定
品牌管理
广告绩效理论与测量
价格和促销战略
《营销科学学报》编委
《中国上市公司品牌价值蓝皮书》编委
国家自然科学基金委员会,评审专家
《管理科学学报》、《南开管理评论》、《营销科学学报》等多家学术期刊评审人
教育部人文社会科学规划项目,人工智能助手对消费者目标追求的影响机制研究,2025/01-2027/12,主持
教育部人文社会科学规划项目,20YJA630081,心理模拟的促成因素及其对在线评论感知有用性的影响研究,2020/04-2022/12,主持
北京科技大学青年教师学科交叉研究项目,FRF-IDRY-19-011,心理模拟的促成因素及影响研究,2020/01-2021/12,主持
国家自然科学基金海外及港澳学者合作研究基金重点项目,71729001,多终端网络环境下的用户服务理论与方法研究,2018/01-2021/12,参与
中央高校基本科研业务费,用户在线评论的发表动机与内容有用性研究,2020/01-2021/12,主持
国家自然科学基金青年项目,713062165,中国消费者享乐品消费行为和连续决策模式研究,2014/01-2016/12,主持(评估优秀)
中央高校基本科研业务费青年人才基金,FRF-TP-15-034A3,服务补救与顾客满意的关系研究,2015/01-2016/01,主持
中国博士后科学基金特别资助项目,2013T60065,基于售后服务员工满意度的服务补救管理研究,2013/04-2016/06,主持
中国博士后科学基金面上项目,2012M520172,享乐品和实用品:中国消费者行为与动态影响,2012/12-2013/12,主持
四川长虹企业咨询项目,参与
西藏财政厅咨询项目,参与
2023年,中国大数据营销学术论坛优秀论文
2010年、2012年,MS中国营销科学学术年会优秀论文奖
姚卿,韩译萱,张炎红(2022). 从功能实现者到战略共创者:神州控股在智慧城市领域的服务升级之旅,中国管理案例共享中心
姚卿,陈荣,张立东(2021). 从中高端定位到“贴地行走”:业之峰的多品牌布局之路,中国管理案例共享中心
姚卿,刘晓敏,张旭(2020). 内忧外患,畅想未来:北京现代汽车的战略选择,中国管理案例共享中心
姚卿,孟秀娟(2018). 每日优鲜——又快又好的生鲜电商创业者,中国管理案例共享中心,全国百篇优秀管理案例
马宝龙,李晓飞,姚卿. 客户关系管理——数字化时代的客户运营,清华大学出版社,2023
马宝龙,姚卿(译),客户关系管理,中国人民大学出版社,2014. 原著:Urvashi Makka, and Harinder Kumar Makkar (2012), Customer Relationship Management, McGraw-Hill Education (India) Pvt Limited